Navigatie

Hoe kan ik betalen?
Je kunt je bestelling betalen via Bancontact/Mister cash of creditcard.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzendingskosten zijn een vast kost.

  • Na ontvangst van de betaling, wordt het pakje binnen 1 à 3 werkdagen aan de post overhandigd. 

  • Alle enveloppen en pakjes worden vanuit Gent verzonden met Bpost of postNL.. Projekt betonille is niet verantwoordelijk voor laattijdige leveringen die het gevolg zijn van stakingen, onverwachte sluitingsdagen of drukke periodes (bvb. Kerstmis) bij Bpost of postNL..
     

Verzendingen binnen België

  • Bij briefpost tussen 0kg tot 1kg zal er een vaste kost van €2,95 worden aangerekend.
  • Bij pakketten tussen de 1kg tot 2 kg zal er een vaste kost van €5,50 worden aangerekend.
  • Bij pakketten tussen de 2kg tot 10 kg zal er een vaste kost van €7,95 worden aangerekend. 
  • Bij pakketten tussen de 10kg tot 30kg zal er een vaste kost van €12,00 worden aangerekend.

Verzendingen binnen Nederland

  • Bij pakketten tussen de 0kg tot 4,5 kg zal er een vaste kost van €8,50 worden aangerekend.
  • Bij pakketten tussen de 4,5kg tot 9 kg zal er een vaste kost van €10,50 worden aangerekend. 
  • Bij pakketten tussen de 9g tot 20kg zal er een vaste kost van €12,50 worden aangerekend.

Wat is de levertijd binnen België en Nederland?
Alle bestellingen worden na 1 à 3 werkdagen verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekend- en feestdagen. Pakketpost via Bpost heeft een levertijd van 1 à 2 werkdagen (m.u.v. feestdagen). Projekt betonille is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen tijdens de transport.

Heb je na 5 werkdagen je bestelling nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Waarom kan ik niet meer stuks bestellen van mijn product?
Wanneer je bijvoorbeeld maar 1 stuk kan bestellen, is er nog maar één van op voorraad. Wil je er toch graag meer hebben, stuur mij een e-mail dan kunnen we kijken wat we voor jou kunnen doen.

Hoe kan ik iets retourneren?
Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde product, kan je het product binnen 14 dagen retourneren. Het product dient in de originele verpakking verzonden te worden zonder beschadigingen. Kosten voor het retour sturen van het product komt op rekening van de consument. Wanneer we je product in goede staat retour hebben ontvangen, zullen we het bedrag terug betalen.

Retouradres
Projekt Betonille 
Hogeweg 10
9000 Gent
(BELGIE)

Mijn bestelling is beschadigd, wat nu?
Projekt betonille is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via Bpost of postNL. Alle producten worden met de grootste zorg verpakt zodat het risico op beschadiging zo miniem mogelijk is.

Ik ben een zakelijke klant, kan ik deze producten ook inkopen voor wederverkoop?
Voor zij die geïnteresseerd zijn in wederverkoop van de eigen producten van Projekt betonille kunnen een mailtje sturen naar info@projektbetonille.be voor verdere info. 

© 2016 - 2018 Projekt Betonille | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel